ザ・ビーチタワー沖縄

よくあるご質問

宿泊に関するご質問

  • チェックイン前の駐車や荷物の預かりは可能ですか?
    • チェックイン前でも無料で駐車場をご利用いただけます。
      またお荷物につきましてはフロントカウンターにてお預かりいたします。
      下記の宛先に、以下の内容を明記いただき、お送りください。
      ・ご宿泊日 (チェックイン日)
      ・ご宿泊代表者名(フルネーム・カナ表示)
      ※ご同伴されるお客様も、ご宿泊代表者名にてご発送ください。 送り先
      〒904-0115 沖縄県中頭郡北谷町字美浜8-6 (オキナワケン ナカガミグン チャタンチョウ アザ ミハマ)
      TEL:098-921-7711
      ザ・ビーチタワー沖縄 フロント気付
  • キャンセル待ちは受けつけていますか?
    • ご宿泊希望日があいにく満室の場合、お客様のご希望によりキャンセル待ちが可能です。
      お部屋がご用意出来次第、ご連絡させていただきますが、状況により直前のご連絡となる場合がございますので、予めご了承ください。
  • 事前に支払いはできますか?
    • 以下の方法がございます。
      ・銀行振込によるお支払
      ・ご来館によるお支払(現金・カード)
      詳しくは別途ご連絡ください。
  • クレジットカードは使えますか?
    • ダイナース・アメリカンエキスプレス・マスター・JCB・VISA・NICOS・UFJ・DC・UC・AEON・TS3・オークス・セディナ・アプラス・SAISON・JALカード・銀聯カードなどのカードがご利用いただけます。
      詳しくはお問合わせください。
  • 支払いにギフトカードは使えますか?
    • ダイナース・マスター・JCB・VISA・NICOS・UFJ・DC・UC・オークスのギフト券がご利用いただけます。
  • 電子マネーは使えますか?
    • 電子マネー『Edy』『WAON』によるお支払が可能です。
      フロントカウンター、レストラン、テルメヴィラちゅらーゆでご利用いただけます。
  • ペット同伴で宿泊できますか?
  • 製氷機はありますか?
    • 当ホテルでは衛生面に配慮して製氷機を設置しておりません。
      ご希望のお客様はお手数ですが1階の売店にてお買い求めください。
      (110円~ 売店「ちゅらちゅら」 7:00~24:00)

お部屋に関するご質問

  • お部屋の指定はできますか?またお部屋のグレードアップは可能ですか?
    • 残念ながらお部屋のご指定はお受けしておりませんが、ご希望のお部屋にご案内ができますように、お部屋割りの際に配慮をさせていただいております。
      但し、確約ではございませんので、予めご了承ください。 グレードアップ(有料)のご相談も承っております。
      お手数ですが、お電話にてお問合せいただきますようお願いいたします。
      TEL.098-921-7711
  • お部屋にはどんなアメニティがありますか?
    • ドライヤー、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ハミガキセット、カミソリ、綿棒、ブラシ、タオル、 バスタオル、スリッパ、パジャマがございます。
      お子様用のパジャマ、スリッパ、歯ブラシのご用意もございます。
      また全客室に「加湿機能付空気清浄機」を設置しています。
  • お部屋でインターネットは使えますか?
    • 全室でインターネット・ブロードバンド接続無料サービスを提供しております。
      お手持ちのコンピュータにLAN接続をしていただき、ブラウザを開くだけでわずらわしい設定は不要です。
      ※インターネット接続時も、客室のお電話はお使いいただけます。
  • バリアフリーのお部屋はありますか?
    • ユニバーサルルームのご用意はございますが、あいにくお部屋とバルコニーの間に段差があり完全なバリアフリーのお部屋ではありません。
      お部屋の入口、バスルーム、トイレ等、客室内にご滞在の障害となるものはございません。
  • お部屋にDVDプレーヤーはありますか?
    • 客室では、ブルーレイ内蔵型テレビを設置しておりますのでDVDをご覧いただけます。
  • 部屋で洗濯物を干せますか?
    • バスルーム内に洗濯物干し用のワイヤーがございますので、ご利用ください。またタオルウォーマーも設置しておりますので、タオル等を乾燥させる際にご使用ください。
      ※一部の客室を除く
  • ベビーカーやベビーベッド、ベッドガードのレンタルはありますか?
    • ご準備しております。(無料) 数に限りがございますので、事前のご予約をお願いします。
  • 子どもの添い寝について教えてください
    • ご宿泊の場合、5歳以下のお子様は無料でご案内しております。
      但し、旅行会社のパッケージプランに関しましては、お手数ですがお申込の旅行会社にお問合せください。
  • 喫煙ルームのご案内
    • お部屋タイプにより喫煙ルームがございますが、客室数が少ないため確約はお受け致しておりません。
      リクエスト(ご希望)は承りますが、当日での回答となりますので、予めご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

レストランに関するご質問

温泉・スパに関するご質問

ビーチに関するご質問

  • ホテルからビーチまではどのくらいですか?
    • ホテル目の前に北谷公園 サンセットビーチがあり、徒歩30秒程でございます。
      遊泳期間は例年4月中旬から11月下旬となっております。
  • マリンスポーツを予約できますか?
    • お電話にて事前予約を承っております。
      ご宿泊のお客様はホテルロビー内インフォメーションカウンターにて承っております。
  • クラゲはいますか?
    • ハブクラゲ対策としてサンセットビーチの遊泳区域はネットで囲んでおりますが、クラゲの大きさによっては遊泳区域内に侵入する場合がございます。
      万一刺された場合、サンセットビーチ管理棟にて応急処置の対応をさせていただきます。
      また肌の露出を極力抑えての遊泳をお勧めいたします。
  • 浮輪をふくらませる為の空気入れはありますか?
    • ホテル、サンセットビーチ管理棟にてご用意しております。
      スタッフまでお気軽にお声がけください。
  • 犬や猫を連れての散歩はできますか?
    • サンセットビーチは公共施設の為、ビーチ内(海・砂浜)では、ご遠慮いただいております。

アクセスに関するご質問

  • 空港~ホテルまでのアクセス方法を教えてください。
    • 【お車でお越しの場合】 那覇空港から国道58号線を名護方面に北上約40分 美浜交差点を左折400m
      沖縄自動車道「沖縄南IC」から県道23号(国体記念道路)北谷方面へ約10分
      【タクシーでお越しの場合】 約40分 料金4,500円前後
      【一般路線バスをご利用の場合】 120番 名護西空港線で約90分 軍病院前 下車 徒歩約7分
      【リムジンバスをご利用の場合】 空港リムジンバスで約60分 大人800円 ※小人(3歳以上12歳未満)半額
      空港内カウンターにてチケットをお求めください。
      空港リムジンバス案内センター TEL : 098-869-3301 アクセスのページにて詳細地図をご覧いただけます。
  • 駐車場はありますか?
    • ホテル敷地内に無料駐車場(185台)がございます。
  • ホテルでレンタカーの予約はできますか?
    • カウンターはございませんが、最寄りのレンタカー会社(オリックスレンタカー北谷店)との提携プランがございます。
      詳しくは、下記お問い合わせ先へご連絡ください。 TEL:098-983-7000

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