よくあるご質問

予約について

予約は何ヶ月前から可能ですか?
6ヶ月前から受付しております。
キャンセル料はいつから発生しますか?
宿泊前日から発生致します。(宿泊前日・当日100%)
子供料金を教えて下さい。
お子様料金について ※0歳〜12歳までのお子様が対象となります。

■お部屋代について
・0歳〜6歳までのお子様は、お部屋代無料となります。
※0歳〜6歳までのお子様でアメニティーセットが必要な場合は、別途料金となります。
・7歳〜12歳までのお子様は、お部屋代16,500ウォン(アメニティーセット付)となります。
※添い寝はダブルルーム・ツインルームのみの対応となり、1ベッドに1名様までとさせて頂きます。
※添い寝をご希望の方はお手数ですが予約申し込みページのご要望欄へ記載下さい。

■朝食代について
・0歳〜6歳までのお子様は、朝食代無料となります。
・7歳〜12歳までのお子様は、朝食代16,500ウォンとなります。
※13歳以上(中学生以上)のお子様は大人料金(館内すべて大人と同料金となり定員に含まれます)となります。

その他のお問合せに関しましては、下記のメールアドレスへご連絡ください。
E-MAIL:garosugil@dormy-hotels.com
日本から電話やメールで予約はできますか?
はい、可能でございます。日本語が話せるスタッフが対応致します。
TEL:+82-2-518-5489
E-MAIL:garosugil@dormy-hotels.com
トップページ

お支払いについて

宿泊代のお支払いはいつ行えば良いでしょうか?
基本的にチェックイン時のお支払いとなります。
※現金(ウォン) クレジットカード(Visa JCB AMEX Master Card Diners Club)
ギフト券は使えますか?
申し訳ございません。御利用頂けません。
トラベラーズチェックは利用可能ですか?
申し訳ありません。御利用頂けません。
トップページ

お部屋について

チェックインとチェックアウトの時間を教えて下さい。
チェックインはPM3:00 チェックアウトはPM0:00です。
早着料金と延長料金を教えて下さい。
1時間あたり1室22,000ウォン(税サ込)となります。(事前予約制)
喫煙ルームはありますか?
当館、全室禁煙ルームとなります。5F、9F、13Fに喫煙ブースがございます。
部屋にバスタブはありますか?
ツインルームとトリプルルームにご準備がございます。
部屋のベッドのメーカーを教えて下さい。
全室シモンズ社製ベッドです。
3名1室で利用できる部屋はありますか?
トリプルルームがございます。ベッド1台はエキストラベッドになります。
変圧器を持っていないのですが?
変圧対応コンセントがお部屋にございます。
客室の備品を教えてください。
バスタオル・フェイスタオル・ボディタオル・バスマット・シャンプー・リンス・ボディーソープ・ハンドソープ・スリッパ
お茶セット・コーヒーセット・靴べら・湯沸し式ポット・マイナスイオンドライヤー・ハンガー・リセッシュ・綿棒・水 
等がございます。
※歯ブラシ:3,300ウォン(税込)、カミソリ:5,500ウォン(税込)
客室の設備について教えてください。
個別空調・金庫・ウォッシュレット・加湿空気清浄機・混雑状況システム・冷蔵庫・変圧器対応コンセント
シャワーブース(シングル・ダブル)・バスタブ(ツイン・トリプル) 等がございます。
貸し出し可能グッズはありますか?
アイロン・ズボンプレッサー・卓上電気スタンド・各種枕・洗濯ネット・爪切り   ・ワインオープナー・缶切り・ソーイングセット・傘・氷枕・体温計・延長コード・毛布・割り箸 ・お子様用館内着 等がございます。
トップページ

朝食について

レストランの営業時間を教えて下さい。
AM6:30〜AM9:30(10:00 Close)となります。
朝食の料金はいくらですか?
13歳から大人は27,500ウォン(税込)、0歳から6歳が無料、7歳から12歳まで16,500ウォン(税込)でございます。
朝食の内容を教えて下さい。
和.洋.中.韓の約70種類のブッフェスタイルとなっております。
トップページ

大浴場について

スパの利用可能時間を教えて下さい。
PM15:00〜翌朝10:00(サウナは深夜1:00〜AM5:00まで停止)になります。
スパは有料ですか?
スパは無料でご利用いただけます(ご宿泊の方専用)
スパにタオルはありますか?
備え付けがございませんので、お部屋からお持ち下さいませ。
スパに備え付けの備品は何がありますか?
シャンプー・リンス・ボディソープ・ブラシ・ドライヤー・綿棒がございます。
 ※女子スパ:クレンジング・化粧水・乳液・コットン
 ※男子スパ:シェービングフォーム・ヘアトニック・ヘアリキッド・アフターシェーブローション
トップページ

館内の施設について

ランドリーコーナーはありますか?
はい、ございます。男女スパ内脱衣室に設置しております。
館内でたばこは買えますか?
たばこのご用意はございません。お近くのコンビニエンスストアをご案内致します。
WiFiはどこで使えますか?
全室無料で接続可能となっております。
荷物の預かりはできますか?
いつでもお預かり出来ます。フロントにお申し付け下さい。
無料のPCコーナーはありますか?
1階のロビーにございます。
駐車場はありますか?
はい、ございます。当ホテルの駐車場は無料でご利用いただけます。
満車時には近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。

【 ホテル立体駐車場の車両制限について 】
【普通自動車】車長5.15m×車高1.55m×車幅2.15m 重量2.2tまで
【ハイルーフ車】車長5.15m×車高1.9m×車幅2.15m 重量2.2tまで
◆エアロパーツ仕様・タイヤインチアップ等、改造車のご利用はお断りしております。
※上記車両の損傷等については一切責任を負いません。
トップページ

アクセス

最寄の駅からの行き方を教えて下さい。
①ソウル駅から
ソウル駅→地下鉄4号線乗車→忠武路(チュンムロ)駅にて3号線乗り換え→新沙(シンサ)駅下車 約25分

②明洞から
明洞(ミョンドン)駅→地下鉄4号線乗車→忠武路(チュンムロ)駅にて3号線乗り換え→新沙(シンサ)駅下車 約20分

③COEXから
三成(サムソン)駅→地下鉄2号線乗車→教大(キョデ)駅にて3号線乗り換え→新沙(シンサ)駅下車 約20分

※新沙(シンサ)駅8番出口より徒歩1分。
空港からの行き方を教えて下さい。
①リムジンバス
・仁川空港5A乗場より6009番リムジンバス乗車。新沙洞(シンサドン)にて下車後、徒歩約7分。
所要時間:約70分 料金:15,000ウォン

・金浦空港より直通のリムジンバスはございません。(市内循環バス642番、所要時間約80分)

②地下鉄
・仁川空港→空港線乗車→金浦国際空港駅にて9号線に乗り換え→高速バスターミナル
で3号線に乗り換え→新沙(シンサ)駅8番出口より徒歩1分。所要時間:約97分

・金浦空港→地下鉄9号線乗車 → 高速ターミナル駅にて3号線乗り換え →
新沙(シンサ)駅8番出口より徒歩1分。所要時間:約60分

③タクシー
・仁川空港から一般タクシーで新沙(シンサ)駅まで約70分
※料金の目安:約45,000〜50,000ウォンです。別途、高速道路料金7,600ウォンが追加されます。
・金浦空港から一般タクシーで新沙(シンサ)駅まで約50分。
※料金の目安:約25,000〜30,000ウォンです。交通状況により前後致します。
トップページ

その他

日本語の対応は可能ですか?
24時間日本語対応スタッフがおりますのでご安心してお越し下さい。
コンシェルジュデスクはありますか?
はい、ございます。ご滞在中、ご要望に合わせお手伝いさせて頂きます。